Resumo De Livro: Como Detectar Mentiras E Enganos Através Da Linguagem Corporal (Steve Allen)
2024-11-25
Este é um resumo adaptado para revisão futura. O método de escrita é ortodoxo.
Nota: 5/10
Dificuldade: Fácil
Título original: How to Detect Lies and Deception Through Body Language and Be a Human Lie Detector
Publicado em 2016
Tradução: Janeh Ribeiro
sumário
c05-movimento-dos-olhos-e-maos
c07-leitura-da-lingaugem-corporal
c01-intro
Pequenos “sinais” e “gestos” gerados, involuntariamente, que podem dizer muito sobre um indivíduo, se você souber o que olhar
c02-a-linguagem-corporal
Micro expressões de tristeza são semelhantes em todo mundo e o mesmo vale para as demais emoções
Pratique com pessoas com quem se relaciona frequentemente, estabelecer uma linha de base ou de referência
Treinar para sintonizar a sua atenção para capturar, até mesmo, as inconsistências mais sutis e os indicadores de mentiras
90% comunicação não verbal, processo químico, facial, pouca precisão, disfarce, ninguém pode controlar as micro expressões
Micro expressões, esconder, fortes emoções como raiva, tristeza ou felicidade, sinais sutis
Apoio a leitura, movimento dos olhos (oculésics), a distância mensurável entre duas pessoas durante uma interação (proxêmica) e o uso do toque durante a comunicação (háptica)
Ser social, não pensamento, mais instinto, quando uma pessoa gosta da companhia de alguém tende a imitar ou a copiar as suas posições
O que esconde, questionamento, reação
razoes
-
Para chamar a atenção
-
Para mascarar sua falta de confiança
-
Para ganhar vantagem
-
Para ocultar seus erros e salvar alguma coisa (seus empregos, relacionamentos, etc.)
outras-evidencias
- história sem consistência
- fuga do tema
- fala lenta
- ansiedade
- falta de confiança
c03-ponto-de-referencia
Linha base, tema neutro, reações tema neutro
passo 1
Fale de temas neutros para observar como a outra pessoa se comporta quando está sendo honesta. É muito fácil quando você faz com alguém que você acabou de conhecer. Comece com perguntas simples que o indivíduo não tenha nenhuma razão para mentir, por exemplo, falar sobre o tempo, sobre o trabalho, etc.
passo 2
Observe as características físicas do indivíduo enquanto se expressa. Faça a si mesmo as seguintes perguntas:
Que postura adota o seu corpo?
Está agitado?
Como são os gestos de suas mãos?
Como está sentado?
Está com as pernas cruzadas?
Pisca ou tem um tique nervoso?
Quais são as suas expressões faciais?
passo 3
Defina o seu comportamento verbal. Pergunte a si mesmo:
Seu tom de voz é alto ou baixo?
Ri com facilidade?
Tem a voz limpa ou arranhada?
Utiliza vários silêncios e “mmm”, à medida que fala?
passo 4
Se possível, observe seu comportamento quando o indivíduo está excitado ou animado. Fale sobre as paixões da outra pessoa. Por exemplo, pergunte sobre futebol (se é um tema que fascina a outra pessoa).
À medida que o indivíduo responde seu rosto pode mudar e pode aumentar os gestos com as mãos. Em seguida, pergunte sobre seus hobbies ou passatempos e veja se o seu comportamento é similar.
passo 5
Se aprofunde. Uma vez que já tenha uma linha de base é hora de se aprofundar sobre os temas que lhe interessam. Faça perguntas abertas que exigem desenvolver uma resposta ao invés de questões que exigem apenas um “sim” ou “não”, por exemplo:
O que você fará no fim de semana?
Em vez de: você vai para o jogo do fim de semana? Quanto mais aberta for a questão, mais material terá para analisar.
passo 6
Sinais de alerta, mudança linha de base, alerta ao contexto, exemplo, entrevista de emprego
avaliar-como-se-expressam
2 pessoas para interrogatório, 1 perto 1 longe para expressão corporal, 15 minutos
Pergunta simples, mapear expressões naturais, pergunta capciosa, desequilíbrio
Elogio e insulto como ponto de referência
subcategoria-de-lingugem-corporal
Olhos: Mais de 80% da população quebra o contato visual quando mente. No entanto, algumas pessoas mantém o contato visual para ver se estão acreditando em suas mentiras.
Tom de voz: Uma pessoa poderia gaguejar de repente porque o cérebro é forçado a inventar algo crível.
Posição: como uma pessoa move suas mãos, pés e cabeça.
Comportamento de bloqueio e comportamento tranquilizador
c04-expressoes-faciais
Micro expressões, mudanças muito pequenas e curtas (entre 1 e 1,25 segundos) na expressão facial, reflexos involuntários, esconder
Dr. Paul Ekman, campo micro expressões, 10.000, 7 universais
Nojo, raiva, medo, tristeza, alegria, surpresa e desprezo
repulsa
Aversão, objeção a imoralidade
A ponta do nariz está enrugada.
O lábio superior está levantado.
Começa a formar uma linha logo abaixo da pálpebra.
As bochechas se levantam e começam a formar “pés de galinha” ao redor dos olhos.
Pense que sente um mau cheiro. Isso é exatamente a mesma expressão que ela faz quando fica com nojo.
ira
Ira, algo deve mudar, injustiça, perda e ação rápida
Raiva não controlada, vingança, violência, origem ao ódio
Entre as sobrancelhas aparecem linhas verticais.
As sobrancelhas ficam unidas e ligeiramente para baixo com a pálpebra inferior tensionada.
As narinas dilatam junto com a mandíbula inferior que fica sobressaliente.
Os olhos incham com um olhar duro.
Os lábios estão quase sempre pressionados juntos, formando uma linha reta. Em outros, os lábios podem estar abertos em uma forma quadrada, especialmente quando falam.
medo
As sobrancelhas são levantadas juntas, formando uma linha reta.
A parte branca superior do olho é observada, mas a parte inferior permanece oculta.
A pálpebra superior é levantada ao mesmo tempo que fica tensa.
Aparecem rugas na testa, geralmente entre as sobrancelhas.
Os lábios ficam tensionados com a boca ligeiramente aberta.
tristeza
Tristeza, perda irrevogável, algo indesejável acontece
Tristeza intensa, agonia, angústia, sofrimento e dor.
Danos à saúde, aos relacionamentos, aos bens materiais e a segurança.
Pessoas que sofrem de tristeza tendem a memorizar, desvalorizar, substituir e negar o que foi perdido. Conforme eles aprendem a aceitar a sua perda, inevitavelmente, culpam alguém ou algo.
Quando não resolvido, a tristeza pode levar ao ódio, a vergonha e a vingança.
Os olhos, especialmente as pálpebras superiores, ficam baixas.
As partes internas das sobrancelhas são levantadas.
A pessoa deixa de focar seus olhos em um objeto.
Os lábios ficam um pouco relaxados e caídos nas extremidades.
felicidade
Gratificação
Sorriso Duchenne (explicado nos seguintes pontos).
Um sorriso Pan-Am, ao contrário de um sorriso Duchenne, sem rugas formadas ao redor dos olhos, mas as pálpebras inferiores são levantadas, indicando alívio.
As bochechas são levantadas formando uma ruga a partir da ponta do nariz até a ponta dos lábios.
As bordas dos lábios estão esticadas para cima, formando um arco.
Às vezes, a boca pode ser separada com os dentes expostos. No entanto, para algumas pessoas, é suficiente uma elevação da boca.
Pés de galinha se tornam visíveis nas margens dos olhos.
Os olhos parecem brilhar.
A pálpebra inferior também pode ficar tensa ou formar rugas.
Note que quando uma pessoa está fingindo um sorriso, os músculos nas margens dos olhos normalmente não se movem.
surpresa
Inesperado, positivo, negativo e ambos
Observe que as sobrancelhas devem ser ligeiramente levantadas com uma curva definida mostrando surpresa.
Os brancos dos olhos também podem estar mais visíveis, enquanto as pálpebras abrem mais que o habitual.
Deve ser capaz de perceber a formação de rugas horizontais na testa.
A pele logo abaixo da sobrancelha deve ficar ligeiramente esticada com surpresa.
A mandíbula ligeiramente para baixo, um pequeno espaço é criado entre os dentes. No entanto, a boca não se estica nem se comprime.
A surpresa pode também ser misturada com outras emoções. A expressão facial de surpresa com medo difere de uma surpresa feliz. Como sempre, considere o contexto. Por que a pessoa está surpresa? Positiva ou negativamente?
desprezo
Superioridade, oposto compaixão
Os lábios são ligeiramente elevados em um dos lados do rosto.
O queixo pode estar elevado para permitir que a pessoa olhe, de cima para baixo para os demais.
Os olhos parecem fulminar uma pessoa.
A cabeça é inclinada para um lado. E se pode detectar um sorriso sinistro.
aflição
Desespero, sem rendição, dor na mente e corpo
A mandíbula é apertada.
Os lábios são pressionados ou fechados.
As mãos podem tocar ou esfregar a testa, indicando que a pessoa está tentando pensar em uma solução para um problema.
vergonha
Impotência, desaprovação, constrangimento, oposto é orgulho
Aqueles que têm vergonha, evitam o contato com os olhos quando falam.
A cabeça se inclina para frente.
As mãos tendem a cobrir o rosto, ou os dedos podem ser colocados no osso da testa.
Os lábios estão ligeiramente pressionados ou fechados.
Culpa
Similar, constrangimento, pensamento de outrem pelas ações de si
As pessoas culpadas olham para baixo, porque eles perdem a confiança e assertividade.
A maioria das pessoas tentam evitar o contato dos olhos, especialmente com estranhos que sabem do crime que cometeram.
Como na vergonha, as partes internas das sobrancelhas se levantam em arco para produzir um olhar um pouco assustado e submisso.
Os lábios são apertados e fechados.
angústia/ansiedade
Ansiedade dor físico ou emocional, narcisista, ciúmes, ódio, raiva
Os olhos podem lacrimejar.
Os lábios são levemente arqueados para baixo.
Se a pessoa está com dor intensa, a boca pode aparecer ligeiramente aberta com as mandíbulas relaxadas.
Se a pessoa está experimentando a dor, o lábio superior e bochechas parecem levantadas. As partes internas das sobrancelhas estão levemente erguidas.
Podem se formar linhas entre as sobrancelhas.
alívio
Relaxamento após temor
As pontas externas das sobrancelhas relaxam.
Os músculos faciais, geralmente, relaxam.
Os lábios ficam relaxados e um pouco separados. Algumas pessoas sorriem.
Algumas pessoas suspiram. Os ombros também ficam relaxados e se encurvam menos.
inveja
Egoísmo e autocentrado (ver inveja por Keppe)
Os olhos estão focados no objeto de inveja. Geralmente a pessoa olha através do canto dos olhos, porque eles querem esconder a sua admiração por esse objeto ou pessoa.
A cabeça está levemente erguida.
Os lábios, por vezes, mostram um sorriso irritado.
Quando as pessoas fingem um sorriso, quando tem inveja, em vez de o sorriso causar rugas nos olhos, as bochechas sobem.
frustração
Raiva e desespero, expressões de desprezo ou aversão
As pontas internas das sobrancelhas ficam arqueadas, como franzindo a testa. No entanto, quando a raiva é mais forte do que o desespero, elas podem baixar-se e ficar juntas.
Os olhos podem se fixar no objeto de frustração.
O conjunto de músculos faciais ficam tensionados, mas a tensão está focada nos músculos dos olhos e sobrancelhas porque o cérebro está se esforçando para chegar a uma solução.
A boca pode parecer ligeiramente como um bico e os lábios estão separados.
A pessoa pode respirar profundamente para evitar ficar oprimido.
estresse
Não é emoção, apoio, distinguir frustração e angústia, pressão
As sobrancelhas pressionam para baixo as pálpebras superiores.
As bordas externas dos olhos parecem caídas. Há uma sombra sob os olhos devido o aumento da retenção de água.
O lábio superior pode estar levantado e os lábios aparecem separados (mas não esticados).
As bordas externas da boca parecem ligeiramente curvadas para baixo.
c05-movimento-dos-olhos-e-maos
Fato interessante: as mulheres são melhores do que os homens para enviar e ler gestos de linguagem corporal. Um estudo pediu a um grupo de mulheres e um grupo de homens que decifrasse uma cena de um filme sem áudio.
As mulheres tiveram um sucesso de 87%, enquanto os homens apenas 42%. É interessante que os homens homossexuais tiveram um nível de acerto semelhante ao das mulheres.
Básico em PNL
olhos fixos
Confiança, atenção a dissimulação
piscar
Mentir, esforço cognitivo, menos ações de piscar, excesso, tensão
superior direito - construções visuais
Lado direito do cérebro (imagens e processo criativo), imaginar crocodilo cor de rosa
superior esquerdo - lembrança visual
Olhar a esquerda acesso lado esquerdo, verdade
para a direita - construção auditiva
Resposta auditiva ao olhar a direita
para a esquerda - lembrança auditiva
Pergunta sobre uma música, lembrança do som
para baixo e esquerda
Lembrança, sabor, tato, cheiro, genuíno
para baixo e direita
Pensamento profundo
Técnicas oculares, não eficaz, uso complementar
movimento-das-maos
Inquietação do movimento da mão, ações complementares
acoes-complementares
Boca, pequena ginástica na mão, estralos, coçar, nariz, nervo, gesto de afago cabeça, remonta, infância, afago, mãos
Reforço, interrogatório em dupla, 1 pergunta e 1 foco linguagem corporal
-
Esfregar as mãos: Indica antecipação.
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Mãos esticadas com palmas abertas para cima: Indica franqueza.
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Mãos esticadas com palmas abertas para baixo: Indica confiança.
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Punhos cerrados: Indica preparação, firme determinação, ou que impera a raiva.
-
Mãos sobre o coração: Indica sinceridade, embora nem sempre seja o caso. Uma pessoa com as mãos sobre o coração só está dizendo: “eu quero que você acredite no que estou dizendo”.
-
Apontar com um dedo: É sinal de agressão, um sinal de tomar o controle, como um pai repreendendo um filho.
-
Colocar as mãos para baixo (especialmente sobre uma mesa): com os dedos e palmas das mãos viradas para baixo: é sinal de uma decisão final e absoluta. As pessoas que fazem este gesto com as mãos, não aceitam oposição ou sugestões.
c06-a-voz-do-corpo
Fato interessante: Em um estudo utilizando ressonância magnética foi detectado que nas mulheres são ativadas até 16 áreas do cérebro quando elas estão interpretando o comportamento de alguém, enquanto os homens só têm ativados entre 4 a 6 zonas.
Comunicação verbal, muita fala, detalhe atrasar respostas, deixe-me pensar, generalização, por que me pergunta, alteração de tema, alívio, interjeição enfática, tom de voz, “eu não faria”, inalação profunda, lábios, casualidade forçada, dúvida, pausa, sarcasmo, detalhe, sensorialmente, detalhes interrogatório via desenho da cena
desenho da cena
Aqui, vale ênfase na teoria de Keppe sobre a inversão e o artista, melhor sensorialmente consegue traduzir o real
Preencher espaço, desvio
P: Você comeu o sorvete?
A: Não, eu não comi o sorvete.
c07-leitura-da-linguagem-corporal
Esforço biológico, inconsciente natural, forçado, desvio
Corpo imóvel, sistema límbico
Ação, músculos face lado inferior, pergunta aberta como apoio
Sinais de alerta, emoção diferente
Confronto, afastamento, observação dos pés
Pés alta evidências evolutiva
c08-pratica
Observação de ambientes, assistir discursos, pronunciamentos
Preencha o silêncio
Invada seu espaço pessoal
Conte a história de uma forma diferente
Sugira racionalizações
Relate uma versão pior
c09-mais-um-passo
Atenção ao mimetismo, posicionamento angular ao sentar